Datenschutz- und Einwilligungserklärungen
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und die Nutzung unserer mobilen Anwendungen. Die SSB AG nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst und möchte Ihnen zu diesem Thema einige Informationen geben.
Die Einhaltung der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und weiterer Vorschriften des Datenschutzes ist für uns selbstverständlich.
Es ist uns wichtig, dass Sie wissen, wann wir welche Daten erheben, verarbeiten und wie wir sie nutzen.
Sie können die Webseiten und mobilen Anwendungen der SSB AG grundsätzlich besuchen und nutzen, ohne dass wir persönliche Daten von Ihnen benötigen. Beim Aufruf unserer Seiten oder mobilen Services speichern wir lediglich Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit des Dateiabrufs, die aufgerufene Datei, ob die Übertragung erfolgreich war und die übertragene Datenmenge. Diese Informationen werden ausschließlich zur Fehleranalyse verwendet. Der einzelne Nutzer bleibt hierbei anonym. Die so gewonnenen Daten werden spätestens nach 10 Tagen gelöscht.
Wir erheben personenbezogene Daten nur dann, wenn Sie uns diese in einem Online-Formular angeben, wie z.B. beim Kauf von Tickets und Souvenirs, bei der ABO-Online-Bestellung, beim Verbundpassantrag. Dazu haben wir weitreichende Sicherheitsbestimmungen und –maßnahmen umgesetzt, um die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu schützen. So werden z.B. personenbezogene Daten auf unserer Webseite sicher per SSL verschlüsselter Verbindung übertragen.
Ticketshop
Zum Kauf eines Tickets im SSB-Ticket-Shop müssen Sie sich als Kunde registrieren. Dabei werden folgende Daten erhoben, verarbeitet und genutzt: Anrede, Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefon (optional), Matrikelnummer (nur beim StudiTicket), Name der Hochschule (nur beim StudiTicket), Sicherheitsfrage und – antwort. Diese Angaben benötigen wir zur Identifikation, Kommunikation und Vertragserfüllung. Sie können Ihre persönlichen Zugangs-daten jederzeit selbst in Ihrem Kundenkonto einsehen, ergänzen und ändern. Zudem können Sie dort auch Ihre Einkäufe einsehen.
Online-Tickets werden nur personalisiert verkauft. Deshalb wird bei jedem Ticketkauf der Name des Ticketnutzers erhoben und gespeichert.
Zur Abrechnung benötigen wir zusätzlich Daten, die abhängig von der Zahlungsweise sind.
Zahlung per Lastschrift
Bei Wahl dieses Zahlverfahrens werden Ihre personenbezogene Daten (Vorname, Name, An-schrift, Geburtsdatum) und die Bankverbindung (Bankleitzahl, Kontonummer) für die eindeu-tige Zuordnung der Zahlung erhoben und verarbeitet.
Zahlung per Kreditkarte
Bei Wahl dieses Zahlverfahrens werden folgende Daten nach Abschluss des Bestellvorgangs von dem Finanzunternehmen LogPay Financial Services GmbH, Schwalbacher Str. 72, 65760 Eschborn erhoben und an die im Bezahlprozess beteiligten Unternehmen weitergeleitet:
• Namen und Vornamen des Kreditkarteninhabers
• Kreditkartentyp (Visa oder MasterCard)
• Nummer der Kreditkarte
• Ablaufdatum der Kreditkarte
• CVC-Code der Kreditkarte
Eine Speicherung der Kreditkartendaten durch die SSB erfolgt nicht.
Die LogPay Financial Services GmbH hat sich gegenüber der SSB verpflichtet, die Daten vertraulich gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des BDSG ausschließlich zur Erbringung der Zah-lung zu verwenden und nicht an unbeteiligte Dritte weiterzugeben.
Zahlung per Giropay
Bei Wahl dieses Zahlverfahrens erfolgt die gesamte Zahlungsabwicklung über die Bank des Kunden.
Einwilligungen
Ihre Einwilligung zur Weitergabe Ihrer Daten zur Überprüfung Ihrer Angaben und Bonität
Mit der Registrierung sowie mit jeder einzelnen Nutzung erklärt der Kunde sein Einverständnis, dass seine personenbezogenen Daten zum Zwecke der Erhebung, Speicherung, Verarbeitung, Übermittlung und Nutzung an die LogPay Financial Services GmbH, Schwalbacher Strasse 72, 65760 Eschborn, weitergegeben werden. Die LogPay Financial Services GmbH darf Personen- und ggf. Bankver-bindungsdaten (Angaben zur Person und Wohnadresse sowie ggf. Kontonummer und Bank-leitzahl) von Kunden an die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden weiter-gegeben und gegen deren Datenbestand abgleichen.
Die Weitergabe an Inkassounternehmen ist zulässig, wenn eine der unter § 28 Absatz 1 BDSG genannten Voraussetzungen vorliegt. Auf die Übermittlung wird der Kunde hiermit ausdrück-lich hingewiesen. Auf die berechtigten Belange des Kunden ist Rücksicht zu nehmen. Ergän-zend gelten die Vorschriften des § 28 BDSG und des § 28a BDSG.
Ihre Einwilligung zur Weitergabe und Überprüfung Ihrer Daten an Ihre Hochschule beim Kauf eines StudiTickets
Bei der Bestellung eines StudiTickets Online erklärt der Kunde:
"Ich willige in die einmalige Weitergabe meines im Bestellprozess angegebenen Nachnamens, der Matrikelnummer sowie des Semesters, für das das Ticket bestellt werden soll, an meine Hochschule zum Zwecke der Überprüfung meiner Bestellberechtigung ein. Ich willige außerdem darin ein, dass meine Hochschule berechtigt ist, der SSB eine Rückmeldung zu geben, ob meine Angaben bestätigt werden können oder nicht"
Ihre Einwilligung zur Werbung und zur Markt- und Meinungsforschung
Mit der Registrierung sowie mit jeder einzelnen Nutzung erklärt der Kunde sein Einverständnis, dass seine personenbezogene Daten (Vorname, Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Produkt) von der SSB für eigene postalische Werbung und zur Markt- und Meinungsforschung verarbeitet und genutzt werden dürfen. Dieser Nutzung können Sie jederzeit unter
service@mail.ssb-ag.de oder schriftlich unter Stuttgarter Straßenbahnen AG, Fachbereich Marketing, Schockenriedstraße 50, 70565 Stuttgart widersprechen.
Werbung per E-Mail und Telefon erhalten Sie nur, sofern Sie ausdrücklich in diese eingewilligt haben.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenn Sie mit dieser Datenverarbeitung und Nutzung nicht einverstanden sind, erhalten Sie die hier angebotenen Produkte in unseren Verkaufsstellen und zum Teil auch in den Bussen und an den Fahrkartenautomaten.
Abo-Online-Bestellung
Zur Bestellung einer Wertmarke im Abo-Online-Verfahren werden von uns folgende Daten zur Vertragserfüllung sowie der Abrechnung erhoben, verarbeitet und genutzt:
- Verbundpassinformationen (Nummer, Gattung, Preisstufe, Prüfziffer)
- Produktinformationen (Gültigkeit, Produkt)
- Persönliche Angaben des Bestellers (Anrede, Vorname, Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail Adresse, Telefonnummer -freiwillig)
- Bankverbindung (Bankleitzahl, Kontonummer)
Um die bestellten Wertmarken zu versenden, geben wir die dafür erforderlichen Daten einem Postdienstleister weiter. Dieser nutzt die Daten ausschließlich zur Zustellung der Wertmarken.
FirmenTicket-Online-Bestellung
Zur Bestellung einer Wertmarke als FirmenTicket-Online werden von uns folgende Daten zur Vertragserfüllung sowie der Abrechnung erhoben, verarbeitet und genutzt:
- Verbundpassinformationen (Nummer, Gattung, Preisstufe, Prüfziffer)
- Produktinformationen (Gültigkeit, Produkt)
- Persönliche Angaben des Bestellers (Anrede, Vorname, Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail Adresse, Telefonnummer -freiwillig)
- Bankverbindung (Bankleitzahl, Kontonummer)
Um die bestellten Wertmarken zu versenden, geben wir die dafür erforderlichen Daten einem Postdienstleister weiter. Dieser nutzt die Daten ausschließlich zur Zustellung der Wertmarken.
Webanalyse und Tracking
Auf den Webseiten von www.ssb-ag.de werden mit Technologien der etracker GmbH (www.etracker.com) Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers.
Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zu-stimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zu-sammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen (http://www.etracker.de/privacy?et=V23Jbb) werden.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei der SSB gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Für den Fall, dass die Daten unrichtig sind, haben Sie das Recht diese Daten be-richtigen zu lassen. Weiter haben Sie das Recht, Ihre Daten löschen oder sperren zu lassen, wenn die Speicherung unzulässig oder nicht mehr erforderlich ist. Dabei sind gesetzliche Auf-bewahrungsfristen zu beachten
Um von diesen Rechten Gebrauch zu machen, können Sie sich schriftlich an die Stuttgarter Straßenbahnen AG, Datenschutzbeauftragter, Schockenriedstraße 50, 70565 Stuttgart oder per Email an service@mail.ssb-ag.de wenden.
IFrames
Bitte beachten Sie, dass die Bereiche Fahrplanauskunft, Karten und Pläne, Benachrichtigungsservice und Abfahrtstafeln unserer SSB-Webseite über ein Iframe der vom Verkehrsverbund Stuttgart betriebenen Seite www.vvs.de angezeigt werden.
Für diese Teilbereiche gelten somit die Datenschutzerklärung und die Erklärung zum Umgang mit persönlichen Identifikationsdaten des VVS.
Mithilfe von IFrames werden Inhalte eines anderen Anbieters in die vom Nutzer aufgerufene Homepage eingebunden.
Die unter Fahrplanauskunft, Karten und Pläne, Benachrichtigungsservice und Abfahrtstafeln verwendeten IFrames sind Elemente zur Webseite des VVS und werden lediglich als Hilfestellung für Sie angeboten. Wenn Sie die Funktionen der IFrames nutzen, verlassen Sie die SSB-Seiten. Die SSB hat keinerlei Kontrolle über die Seiten des VVS, deren Inhalt oder die Datenschutzrichtlinie und übernimmt auch keine Haftung diesbezüglich.
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Externe Links
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