Abo kündigen

Möchten Sie künftig auf den Preisvorteil im Abo verzichten? Falls Sie sich schon endgültig entschieden haben, können Sie Ihr Abo ganz einfach online über unseren Abo-Änderungsservice kündigen. Die Vertragsnummer für die Kündigung finden Sie auf Ihrem Kontoauszug, in der Bestätigungsmail oder im ersten Anschreiben. Wenn Sie die Vertragsnummer Ihrem Kontoauszug entnehmen, geben Sie bitte nur die Zahlen ohne die Buchstaben "AB" ein.

Online kündigen

Alternativ ist eine schriftliche Kündigung per Kontaktformular unter Angabe Ihrer Vertragsnummer und polygoCard ID gegenüber dem AboCenter möglich.

Kontaktformular

 

Wichtige Hinweise zu Kündigungsfristen

Gilt für Neuverträge, die ab dem 1. März 2022 geschlossen wurden und für alle Verträge ab dem 1. Januar 2023:

Der Abo-Vertrag wird auf unbestimmte Dauer mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten geschlossen. Innerhalb dieses ersten Vertragsjahres können Sie mit einer einmonatigen Kündigungsfrist zum Monatsende kündigen. In diesem Fall entfällt der Preisvorteil im Abo (12 für 10) und der Preis wird auf Basis eines MonatsTickets mit der gleichen Fahrtberechtigung nachberechnet. Hinzu kommen 5 Euro Bearbeitungsgebühr. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten können Sie den Vertrag jederzeit zum nächsten Monatsende kündigen. Eine Neubestellung alter Verträge ist nicht notwendig, damit die Konditionen ab dem 1. Januar 2023 greifen.

 

Gilt für Bestandsverträge, die bis zum 1. Februar 2022 geschlossen wurden, gilt bis einschließlich 31. Dezember 2022:

Beachten Sie, wenn Sie Ihr Jahres-Abo kündigen möchten, die einmonatige Kündigungsfrist zum Monatsende. Wenn Sie nicht zum Ende eines Vertragsjahres kündigen, verlängert sich Ihr Abo automatisch um ein weiteres Jahr. Kündigen Sie vorzeitig, entfällt der Preisvorteil im Abo (12 für 10) und der Preis wird auf Basis eines MonatsTickets mit der gleichen Fahrtberechtigung nachberechnet. Hinzu kommen 5 Euro Bearbeitungsgebühr.

 

Natürlich möchten wir Sie weiterhin als Fahrgast begrüßen. Sicher haben wir auch das passende Angebot für Sie! Überzeugen Sie sich selbst von unserer attraktiven Auswahl an Abos und Tickets. Gerne beraten wir Sie dazu persönlich in unseren KundenCentren

 

 

Abo-Vorteile