Datenschutzhinweise für unseren Facebook-Auftritt

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten, verantwortliche Stellen und Zweckbindung

Die Stuttgarter Straßenbahnen AG (SSB) unterhält eine sogenannte Fan Page als Teil des sozialen Netzwerks, das von der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland betrieben und der Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt wird. Die SSB ist in diesem Kontext selbst nur ein Nutzer der Dienste und Funktionen, die facebook zur Verfügung stellt. Wir haben keinerlei Einfluss darauf, zu welchen Bedingungen und Konditionen facebook dies tut. Dies gilt auch und gerade in Bezug auf die datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen, die mit der Nutzung von facebook verbunden sind. Wenn sie mit uns über unseren Auftritt bei facebook in Kontakt treten bedeutet dies, dass nicht nur wir mit allen personenbezogenen Daten in Kontakt kommen, die Sie in diesem Kontext offenlegen, sondern auch facebook. Näheres darüber, wie facebook mit diesen Daten umgeht und für welche Zwecke die Daten verarbeitet werden, können Sie den einschlägigen Informationen entnehmen, die facebook auf seinen Internetseiten zur Verfügung stellt.

Neben facebook sind selbstverständlich auch wir Empfänger und Nutzer der Informationen und Daten, die Sie uns durch die Nutzung unseres facebook-Auftritts zur Verfügung stellen. Wofür und in welchem Umfang wir diese Daten nutzen, wird primär durch die Art und Weise Ihrer Kontaktaufnahme bestimmt. Stellen Sie uns eine Frage, werden wir die Daten nutzen, um Ihre Frage zu beantworten. Wenn Sie uns einen Sachverhalt mitteilen, dem wir nachgehen sollen, werden wir Ihre Daten nutzen, um dies im erforderlichen Umfang zu tun.

Darüber hinaus werden wir die Daten bzw. Informationen nur verwenden, um bestimmte statistische Auswertungen vorzunehmen. Also z. B., um bestimmte für unsere Fahrgäste besonders relevante Themen zu identifizieren, auf die wir dann verstärkt eingehen können. In diese Auswertungen werden die Daten und Informationen aber immer nur so einfließen, dass kein Rückschluss auf eine einzelne natürliche Person mehr möglich ist. In Einzelfällen, insbesondere bei dauerhaften Verstößen gegen unsere Regelungen zur Netiquette, behalten wir uns vor, die Daten für eine Sperrung des oder der Nutzer zu verwenden. Zu anderen Zwecken, etwa für Zwecke der Werbung oder Meinungsforschung oder die Bildung von Bewegungsprofilen werden Ihre Daten von uns nicht verwendet. Auch werden die Daten und Informationen nicht mit anderen Datenbeständen zusammengeführt.

Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Daten bzw. Informationen, die sich aus Ihrer Nutzung unseres facebook-Auftritts ergeben, werden von uns für 1 Jahr gespeichert. Danach sind diese Daten nur noch insoweit bei uns vorhanden, wie sie Teil der Ergebnisse der vorstehend genannten Auswertungen geworden sind. Also nur noch in anonymisierter Form. Diese und auch alle anderen Aussagen in diesem Text beziehen sich allerdings ausdrücklich nur auf die Datenspeicherung, die wir selbst vornehmen, nicht auf die eigenständige Speicherung und Verarbeitung von Daten durch das Unternehmen facebook.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung und berechtigte Interessen, die von den datenschutzrechtlich Verantwortlichen verfolgt werden

Rechtsgrundlage für die vorstehend beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b (Vertragsabwicklung) und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f (überwiegendes berechtigtes Interesse) der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO).

Auf ein überwiegendes berechtigtes Interesse stützen wir die Verarbeitung Ihrer Daten soweit es um die vorstehend beschriebene Erstellung statistischer Auswertungen geht. Ohne die Erfassung dieser Analysedaten fehlt uns die Datengrundlage für einen permanenten Verbesserungsprozess unseres Angebotes an die Nutzer.

Ihre Rechte als Nutzer

Entsprechend den geltenden gesetzlichen Verpflichtungen teilen wir Ihnen auf Anfrage gerne mit, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie bei der SSB gespeichert sind (Recht auf Auskunft). Darüber hinaus können Sie uns unrichtige Daten berichtigen (Recht auf Berichtigung) oder solche Daten löschen lassen, deren Speicherung unzulässig oder nicht mehr erforderlich ist (Recht auf Löschung). Ferner können Sie unter bestimmten Umständen von uns auch eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen (Recht auf Einschränkung der Verarbeitung), sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen, sofern und soweit diese Verarbeitung auf die Rechtsgrundlage des überwiegenden berechtigten Interesses (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO) oder die Wahrnehmung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e DSGVO) oder eine Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO) gestützt wird (Recht auf Wiederspruch). Insbesondere können Sie jederzeit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und/oder Markt- und Meinungsforschung widersprechen (Recht auf Werbewiderspruch). Des Weiteren können sie grundsätzlich von uns verlangen, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von uns zu erhalten, um diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln (Recht auf Datenübertragbarkeit).

Die vorstehend genannten Rechte werden Ihnen durch die Artikel 15 – 21 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verliehen. Sie werden hier nur sehr verkürzt dargestellt.

Wenn Sie diese Rechte wahrnehmen wollen, können Sie sich schriftlich an die SSB, Schockenriedstraße 50, Kundenservice, 70565 Stuttgart wenden, oder unter www.ssb-ag.de/kontakt Kontakt aufnehmen.

Kontaktdaten

Stuttgarter Straßenbahnen AG
Schockenriedstraße 50
70565 Stuttgart
www.ssb-ag.de/kontakt

Falls Sie Anregungen oder Fragen zum Datenschutz haben sollten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten

per Post

Stuttgarter Straßenbahnen AG
- Datenschutzbeauftragter -
Schockenriedstraße 50
70565 Stuttgart

oder per E-Mail an

datenschutz@ssb-ag.de

Ihr Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. In Baden-Württemberg ist das der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Königstraße 10a, 70173 Stuttgart).