Jump directly to the main content

Mobilitätseingeschränkte Personen

Gehbehinderung, Kinderwagen oder Rollstuhl

Infos zum Niederflurbus

Infos zur Stadtbahn

Infos zu Seilbahn und Zahnradbahn

Infos zu mobilen Fahrgastbetreuern

Niederflurbus

So geht's hinein

Halte an der Bordsteinkante einen Abstand von gut einem Meter. Es kann sein, dass der Bus beim Heranfahren an die Bordsteinkante ausschwenkt. Denk dabei auch an den Rückspiegel des Busses.

Klapprampe

An der zweiten Tür befindet sich eine Klapprampe. Drück den blau umrandeten gelben Taster neben der Tür (mit Rollstuhlsymbol). Der Taster ist etwa einen Meter über dem Boden, unterhalb des rot umrandeten Türtasters im Fensterbereich. Wenn du den blau umrandeten Taster gedrückt hast, kann der Fahrer im Bedarfsfall dafür sorgen, dass der Bus seitlich abgesenkt wird. Die Tür geht auf und bleibt geöffnet. Die Klapprampe kann von Hand ausgeklappt werden. Dabei blinkt über der Tür oder an den Türflügeln ein Warnlicht.

Spezialbordsteine

An vielen Bushaltestellen gibt es 18 Zentimeter hohe Spezialbordsteine. Wenn der Bus beim Halten abgesenkt wird, bleibt ein Höhenunterschied von circa sieben Zentimetern. Bei ausgeklappter Rampe ist deren Neigung also sehr flach und kann mit dem Rollstuhl gut bewältigt werden. Wenn der Bus parallel an die Bordsteinkante heranfahren kann, beträgt der Abstand zwischen Bordsteinkante und Bus noch ein paar Zentimeter. Mit dem Kinderwagen kannst du diesen Spalt auch gut ohne Klapprampe bewältigen. Bei Haltestellen, die noch herkömmliche Randsteine besitzen, sind diese je nach örtlicher Lage etwa acht bis zwölf Zentimeter hoch. Gemeinsam mit den Kommunen sind wir bestrebt, bei Neu- und Umbauten weitere Haltestellen auf Profilbordsteine umzubauen.

Rollstuhlfahrer

Wenn du mit dem Rollstuhl unterwegs bist oder gehbehindert bist, ist es vorteilhaft, wenn du speziell die gelbe Haltewunschtaste mit dem blauen Rand drückst. Sie trägt (wie die vom Einsteigen bekannte Taste an der Außenwand) ebenfalls das Kinderwagen- und Rollstuhlsymbol. Die Türen schließen sich nicht wieder automatisch, sondern erst, wenn sich der Fahrer überzeugt hat, dass alles frei ist. Die gelbe Haltewunschtaste befindet sich an der Wand des Mehrzweck- und Rollstuhlplatzes in günstiger Position (etwa in Gürtelhöhe).

Platz für Rollstuhl und Kinderwagen

Im Bus liegt gegenüber der zweiten Tür der Stellplatz für Kinderwagen und Rollstühle. Die sicherste Position hast du (mit dem Rollstuhl), wenn du dich mit dem Rücken entgegen der Fahrtrichtung an die senkrechte Polsterfläche anlehnst.

Haltewunsch

An jeder Haltestange im Bus und an weiteren Stellen gibt es Haltewunschtasten. Die Türen öffnen sich nach dem Anhalten des Busses automatisch und gehen nach einigen Augenblicken auch wieder automatisch zu. Drück die Taste rechtzeitig vor deiner Haltestelle. Du kannst schon drücken, kurz nachdem der Bus die letzte Haltestelle davor verlassen hat. Wenn du die Rollstuhl- und Kinderwagentaste gedrückt hast, ist der Ablauf so wie beim Einsteigen: Der Bus senkt sich nach dem Anhalten ab, die Rampe kann ausgeklappt werden.

Stadtbahn

Am Bahnsteig

Die Stadtbahntüren sind alle gleich breit. Zwischen Bahnsteigkante und Fahrzeug sind beim geraden Gleis maximal sieben Zentimeter Abstand. Bei einem Bahnsteig in der Kurve ist der Abstand unterschiedlich groß. Maximal sechs Zentimeter beträgt der Höhenunterschied. Achte auf das Rollstuhlsymbol, das am Bahnsteig über der Stelle angebracht ist, die den geringsten Abstand zur Tür hat. Ein Mindestabstand zum Öffnen der Türen muss bleiben, damit sich die Türen nicht verklemmen.

So geht's hinein

Stell dich nicht direkt vor die Türen, sondern seitlich davon mit etwa einer Schuhlänge Abstand, weil die Türen beim Öffnen rund 20 cm ausschwenken. Lass zuerst alle Fahrgäste aussteigen. Wenn du dich vorne auf Höhe der ersten Tür aufstellst, kann dich der Fahrer am besten sehen und auf dich Rücksicht nehmen.

Im Fahrzeug

Im Türbereich des Fahrzeugs gibt es zwei Haltestangen. Der Abstand zwischen Haltestange und Zwischenwand bzw. Türöffnung beträgt mindestens 90 Zentimeter. In jedem Türbereich fehlt ein Sitzplatz, damit Platz für Kinderwagen oder Rollstuhl bleibt. Die gelben Entwerter sind etwa in Bauchhöhe angebracht.
Unsere Fahrzeuge müssen immer wieder stark bremsen. Sichere Rollstuhl oder Kinderwagen daher auf jeden Fall mit der Bremse.

Deine Haltestelle kommt

Wenn du aussteigen willst, begib dich rechtzeitig – eventuell eine Station vorher – in den Türbereich.

Zahnradbahn (Linie 10) - Zacke

Fast ständig geht es steil bergauf, an einigen Stellen sogar knapp 18 Prozent. Alle Haltestellen sind deshalb stark geneigt, nur die Haltestelle Nägelestraße, Zahnradbahnhof und Degerloch sind eben.

Kinderwagen und Rollstühle können im Mehrzweckbereich abgestellt werden. Bitte nimm unbedingt Platz, weil die Strecke steil ist - bergauf in Fahrrichtung, bergab in Fahrtgegenrichtung.

Der Türmechanismus funktioniert wie in der Stadtbahn: Türöffnungstasten in Türbereich und Lichtschranken verhindern das Schließen der Türe, wenn jemand ein- oder aussteigt.

Seilbahn (Linie 20)

Von der Stadtbahnhaltestelle am Südheimer Platz führt ein Weg ohne Stufen zur Talstation der Seilbahn. Die einzelnen Abteile der Seilbahn sind wegen der starken Steigung der Strecke treppenartig waagerecht angeordnet.

Die Türen sind auch für Rollstühle und Kinderwägen genügend breit und in den Abteilen gibt es genügend Platz. An beiden Stationen sind Hochbahnsteige, die jedoch geneigt sind. Deshalb kann es einen geringen Höhenunterschied geben.

Mobile Fahrgastbetreuer

Im Bereich der Klett-Passage findest du unsere "fliegenden Kundenberater", die dir gerne behilflich sind. Du erkennst sie an der dunkelblauen Dienstkleidung und dem großen gelben SSB-INFO-Zeichen.