Fahren ohne gültiges Ticket

Du findest unser Kontaktformular am Ende dieser Seite. Damit wir dir effizient weiterhelfen können, beachte bitte die folgenden Details zu deinem Anliegen.

Du hattest zu deiner Fahrt kein Ticket oder es war nicht gültig, dann ist ein erhöhtes Beförderungsentgelt von 60,00 Euro zur Zahlung fällig. Die Bankverbindung findest du am Ende der Seite.

Solltest du dein gültiges, persönliches Ticket vergessen haben und deshalb beanstandet worden sein, kannst du dieses innerhalb von 7 Tagen nachweisen. Persönliche Tickets sind solche, die nur von dir allein genutzt werden können, wie z. B. das Deutschland-Ticket (ohne Ticketplus) oder andere personenbezogene Abos.

Bitte beachte, dass eine Reduzierung auf 7,00 Euro in folgenden Fällen nicht möglich ist:

• Übertragbare Tickets (z. B. AboPlus oder TicketPlus): Da diese Tickets von verschiedenen Personen genutzt werden können, ist eine nachträgliche Anrechnung ausgeschlossen. In diesem Fall bleibt das erhöhte Beförderungsentgelt von 60,00 Euro bestehen.
• Nicht-personenbezogene Tickets: Dazu gehören unter anderem EinzelTickets, KurzstreckenTickets oder 4er-Tickets.

Erledige deine Einreichung bequem online und spare dir den Weg ins Kundenzentrum. Wir prüfen deine Dokumente digital und informieren dich per E-Mail, ob dein Betrag auf 7,00 Euro reduziert werden kann.

Nutze für den nachträglichen Ticketnachweis einfach unser Online-Kontaktformular und lade dort folgende Dokumente hoch:

1. Amtlicher Lichtbildausweis: Scan oder Foto von Vorder- und Rückseite.

2. Einer der folgenden Ticket-Nachweise:

• Bescheinigung des Verkehrsunternehmens über die Gültigkeit.
• Kontoauszug der Abo-Abbuchung (Abbuchung für den Monat, in welchem die Fahrausweisprüfung stattfand).
• Kaufbestätigung aus dem Online-Shop.
• Foto/Scan des Verbundpasses (Vorder- und Rückseite mit Wertmarke).

Achte bitte darauf, dass auf diesen Dokumenten auch der Gültigkeitszeitraum und dein Name steht.

Nach einer Preisanpassung bleiben deine 4er-Tickets noch ein Jahr lang gültig. Danach verlieren sie ihre Gültigkeit und können leider nicht mehr erstattet oder umgetauscht werden. Bitte beachte: Wenn ein 4er-Ticket gar nicht oder häufiger als viermal entwertet wurde, ist es ungültig.

Tickets, die nicht den geltenden Beförderungsbedingungen oder Tarifbestimmungen entsprechen, sind ungültig und können durch unser Personal ersatzlos eingezogen werden. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in § 8 der Beförderungsbedingungen sowie in den Tarifbestimmungen des VVS.

Nach Ablauf der Zahlungsfrist bist du in Verzug. Danach erfolgt mindestens eine Mahnung. Bitte beachte, dass pro Mahnung eine weitere Gebühr von 5,00 Euro erhoben wird. Sollte die Zahlung weiterhin ausbleiben, geht die offene Forderung nach Ablauf der Zahlungsfrist an unseren Partner, die Bad Homburger Inkasso GmbH zum Forderungseinzug über.

Wer wiederholt ohne gültiges Ticket ein öffentliches Verkehrsmittel nutzt, muss mit einer Strafanzeige wegen des Verdachts der Erschleichung von Leistungen gemäß § 265a StGB rechnen. Der Strafantrag wird durch das jeweilige Verkehrsunternehmen gestellt. Wichtig zu wissen: Die Anzeige erfolgt unabhängig von der Zahlung des erhöhten Beförderungsentgelts (EBE). Fragen zu einer bereits erstatteten Strafanzeige sind direkt an die zuständige Polizeidienststelle zu richten. Wir behalten uns zudem das Recht vor, auch in begründeten Einzelfällen (z. B. bei Urkundenfälschung) bereits beim ersten Verstoß einen Strafantrag zu stellen.