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Kontakt

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Aktuell kommt es aufgrund des sehr hohen Aufkommens an Anfragen zu deutlich längeren Bearbeitungszeiten. 

Wir bitten um Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass wir niemanden vergessen und uns bei allen Kunden melden werden.

Wir sind bestrebt, Ihnen eine persönliche und individuelle Antwort zukommen zu lassen und bitten Sie daher, nach dem Versenden Ihres Anliegens von zusätzlichen Anfragen abzusehen. Dies ermöglicht es uns, eine effiziente Bearbeitung Ihrer Anfrage sicherzustellen und Mehrfachbearbeitungen zu vermeiden. 

Bevor Sie Kontakt zu uns aufnehmen: viele Serviceanliegen können Sie bequem selbst erledigen. Nutzen Sie dafür unten unseren Kundendialog und wählen Sie dort Ihr Anliegen aus.

Unser telefonischer Kundenservice steht Ihnen natürlich ebenso zur Verfügung. 

Montag - Freitag  8:00 - 18:00 Uhr

0711 7885-3333

Kundendialog

Fragen und Anregungen

Teilen sie uns gerne Ihre Fragen und Anregungen über das Kontaktformular mit.

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Wenn Sie uns ein technisches Problem melden möchten, bitten wir Sie, das Problem so detailliert wie möglich zu beschreiben und uns die genauen Fehlermeldungen mitzuteilen. Geben Sie bitte auch an, an welcher Stelle die Fehler aufgetreten sind. Zusätzlich können Sie uns gerne Bildschirmfotos des Problems über den Datei-Upload zur Verfügung stellen. Dadurch können wir das Problem besser nachvollziehen und effizienter lösen. Vielen Dank!

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Ihre angegebenen Daten werden von der SSB elektronisch gespeichert und zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet. Weitere Hinweise zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Vielen Dank für Ihr Feedback!