Abo kündigen
Möchten Sie künftig auf den Preisvorteil im Abo verzichten? Falls Sie sich schon endgültig entschieden haben, können Sie Ihr Abo ganz einfach online über unseren Abo-Änderungsservice kündigen. Die Vertragsnummer für die Kündigung finden Sie auf Ihrem Kontoauszug, in der Bestätigungsmail oder im ersten Anschreiben. Wenn Sie die Vertragsnummer Ihrem Kontoauszug entnehmen, geben Sie bitte nur die Zahlen ohne die Buchstaben "AB" ein.
Alternativ ist eine schriftliche Kündigung per Kontaktformular unter Angabe Ihrer Vertragsnummer und polygoCard ID gegenüber dem AboCenter möglich.
Wichtige Hinweise zu Kündigungsfristen
Der Abo-Vertrag wird auf unbestimmte Dauer mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten geschlossen. Innerhalb dieses ersten Vertragsjahres können Sie mit einer einmonatigen Kündigungsfrist zum Monatsende kündigen. In diesem Fall entfällt der Preisvorteil im Abo (12 für 10) und der Preis wird auf Basis eines MonatsTickets mit der gleichen Fahrtberechtigung nachberechnet. Hinzu kommen 5 Euro Bearbeitungsgebühr. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten können Sie den Vertrag jederzeit zum nächsten Monatsende kündigen. Eine Neubestellung alter Verträge ist nicht notwendig, damit die Konditionen ab dem 1. Januar 2023 greifen.
Natürlich möchten wir Sie weiterhin als Fahrgast begrüßen. Sicher haben wir auch das passende Angebot für Sie! Überzeugen Sie sich selbst von unserer attraktiven Auswahl an Abos und Tickets. Gerne beraten wir Sie dazu persönlich in unseren KundenCentren
Abo-Vorteile
Günstig
- Bei allen Abos pro Jahr den Preis von mindestens zwei MonatsTickets sparen.
- Zusätzlicher Preisvorteil von 5-10 % im Firmen-Abo je nach Arbeitgeber.
- Übertragbares AboPlus bereits für einen Aufpreis von ungefähr 10 Euro im Monat.
Bequem
- Abo-Lieferung frei Haus.
- Gültigkeit von einem Jahr mit automatischer Verlängerung.
- Einfach mit monatlicher oder jährlicher Lastschrift bezahlen.
Fair
- Kündigungsfrist von einem Monat zum Ende jedes Kalendermonats.
- Nach 12 Monaten ohne Frist zum Ende des laufenden Kalendermonats kündigen.*
- Bei Kündigung im ersten Vertragsjahr lediglich Verlust des Preisvorteils gegenüber ZeitTickets.
*gültig ab 01.01.2023
Familienfreundlich
- Kostenlose Kindermitnahme an Wochenenden und Feiertagen (bis zu drei Kinder oder alle eigenen Kinder bis 17 Jahre); ein Hund fährt ebenfalls kostenlos mit.
- Noch mehr davon: Einfache Weitergabe des AboPlus an Freunde, Bekannte oder Familienmitglieder inkl. freiem Fahren ab freitags 19 Uhr im gesamten VVS-Netz sowie an Wochenenden und Feiertagen ganztags.
Garantiert
- Erstattung von bis zu 35 Euro (beim AboPlus bis 50 Euro) für ein Taxi bei Verspätungen mit Stadtbahnen oder Bussen ab 20 Minuten durch SSB-Verschulden.
- Alternativ: Übernahme der Kosten für Car- und Bikesharing-Partner von polygo.