Kundendialog

Bitte nennen Sie uns Ihr Anliegen:

Kündigung

Möchten Sie künftig auf den Preisvorteil im Abo verzichten? Falls Sie sich schon endgültig entschieden haben, können Sie Ihr Abo ganz einfach online über unseren Abo-Änderungsservice kündigen. Die Vertragsnummer für die Kündigung finden Sie auf Ihrem Kontoauszug oder im ersten Anschreiben. Alternativ ist eine schriftliche Kündigung unter Angabe Ihrer Vertragsnummer und polygoCard ID gegenüber dem AboCenter möglich. 

Beachten Sie, wenn Sie Ihr Jahres-Abo kündigen möchten, die einmonatige Kündigungsfrist zum Monatsende. Wenn Sie nicht zum Ende eines Vertragsjahres kündigen, verlängert sich Ihr Abo automatisch um ein weiteres Jahr. Kündigen Sie vorzeitig, entfällt der Preisvorteil im Abo und der Preis wird auf Basis eines netzweit gültigen Senioren-MonatsTickets nachberechnet. Hinzu kommen fünf Euro Bearbeitungsgebühr.

Natürlich möchten wir Sie weiterhin als Fahrgast begrüßen. Sicher haben wir auch das passende Angebot für Sie! Überzeugen Sie sich selbst von unserer attraktiven Auswahl an Abos und Tickets. Gerne beraten wir Sie dazu persönlich in unseren KundenCentren.