Kundendialog

Bitte nennen Sie uns Ihr Anliegen:

Ticket verloren

Wenn Sie Ihr Ticket verloren haben, erhalten Sie im KundenCentrum gegen eine Gebühr von 50 Euro und gegen Vorlage des Kundenbelegs und Ihrem Ausweis Ersatz für die restliche Laufzeit. Ihre alte Fahrtberechtigung müssen Sie bei Wiederauffinden unverzüglich zurückgeben. Tickets, die Sie zwischen dem Zeitpunkt des Verlusts und der Neuausstellung lösen, können wir leider nicht erstatten.

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